Como perder o cliente em oito capítulos.
matérias do curso
- Comunicação e Expressão (1)
- Controladoria de A e B (1)
- fundamentos de turismo e hospitalidade (3)
- manipulação (1)
- planejamento e organização de estruturas hoteleiras (3)
- PMIH (6)
- processamento e conservação de alimentos (1)
- recursos humanos (2)
- relações interpessoais (7)
- saúde e segurança no trabalho (7)
quinta-feira, 17 de setembro de 2009
assassinatos na hotelaria part. 2
22:47
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hotelaria e turismo senac Udi
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